Condiciones de venta

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Borrador basado en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Revisar con la gestoría antes de publicar.

Quién vende

Guillermo Díaz Mesa, que comercializa con el nombre Sí o qué, NIF 46269773Y, Calle Tavira, 30, Córdoba, España. Contacto: hola@sioque3d.com.

Productos

Fabricamos piezas de plástico (PLA, PETG y TPU) mediante impresión 3D, la mayoría personalizadas con el nombre o el texto que nos indicas y algunas sin personalizar. No son juguetes. Cada ficha indica materiales, medidas y advertencias de seguridad.

Al ser piezas fabricadas una a una, puede haber pequeñas marcas de las capas y ligeras diferencias de tono respecto a las fotos. No se consideran defectos.

Precios

Los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar: envío en sobre 4,90 € y envío en caja 6,90 €, gratis a partir de 60,00 €. Todos los pedidos se envían a domicilio; no hay recogida en mano. Solo enviamos a la península y Baleares; para otros destinos, consúltanos.

Cómo se hace un pedido

1. Eliges el producto, el modelo y el color y escribes los textos (nombre, frase…). En algunos productos para eventos pegas una lista de nombres, con un mínimo de unidades.
2. En el carrito rellenas tus datos de envío y confirmas que los textos son correctos.
3. Pagas con tarjeta o por Bizum. Las piezas a medida se presupuestan antes por correo.

El contrato queda cerrado cuando recibimos el pago. Te enviamos la confirmación por correo y puedes seguir el pedido en su página.

Textos y errores

Imprimimos los textos tal y como los escribes. Antes de imprimir los revisamos y, si vemos algo raro, te escribimos. Si hay una errata en el texto que nos diste, la nueva pieza se cobra. Si el error es nuestro, la repetimos sin coste.

No aceptamos textos ofensivos ni personajes, logotipos o marcas de terceros. Podemos rechazar un pedido por estos motivos y devolver lo pagado.

Plazos

Cada ficha indica el plazo de fabricación. A ese plazo se suma el del transporte. En cualquier caso, entregamos en un máximo de 30 días desde la confirmación, salvo que acordemos otra fecha (por ejemplo, la de un evento).

Desistimiento

Los productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados no tienen derecho de desistimiento (artículo 103.c del RDL 1/2007). Los productos sin personalizar sí tienen 14 días naturales. Más información en devoluciones y desistimiento.

Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad. Si una pieza llega rota o con un defecto, escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a la entrega y la repetimos o te devolvemos el dinero.

Reclamaciones

Escríbenos a hola@sioque3d.com. Respondemos en un máximo de 7 días. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición.